• TKI^® 갈등관리유형 검사(Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument)는 Kenneth W. Thomas와 Ralph H. Kilmann이 개발한 검사도구로, 개인의 갈등유형을 측정합니다. 서로 다른 갈등관리 방식이 대인관계와 조직 내 역동에 미치는 영향을 이해하기 위한 목적으로 활용되는 검사 중 전세계에서 가장 많이 판매되고 있습니다.
• 검사 결과로 5가지 갈등관리 모드(MODE) 중 자신이 가장 자주 사용하는 갈등관리유형을 파악하고, 갈등상황에 적합한 MODE를 적용하는 연습을 할 수 있습니다. 이를 통해 갈등을 해결하는 역량을 개발하여 갈등상황을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 또한 기업/기관 장면에서는 갈등상황에서 나타나는 자신과 타인의 행동을 이해하고 보다 나은 선택을 함으로써, 조직의 생산성 향상에 기여하는 데에 활용할 수 있습니다.

TKI^® 갈등관리유형 검사는 1970년대 초에 Kenneth W. Thomas와 Ralph H. Kilmann의 연구를 통해 만들어졌습니다. 1960년대에 Robert Blake와 Jane Mouton이 리더의 관리 스타일을 5가지로 분류하는 모델을 고안했는데, 이러한 이론적 틀을 바탕으로 갈등관리스타일을 5가지로 분류했습니다.

Thomas와 Kilmann은 검사 문항을 구성할 때, 갈등에 대처하는 행동 특성을 측정하는 다른 검사와 달리 사회적 바람직성에 따른 편향이 나타나지 않도록 하고자 했습니다. 이를 위해 서로 다른 특성을 가진 두 가지 문항을 한 쌍으로 구성하여 이 중 한 가지만 선택하도록 하는 Edward(1959)의 방식을 채택하였습니다. 한국판 검사는 어세스타에서 2010년 자가채점 방식의 검사지와 프로파일로 제작하였고 2017년에는 온라인 검사와 프로파일을 개발하였습니다.