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TKI®갈등관리 전문가 자격교육
개요
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TKI®(Thomas-kilmann Conflict Mode Instrument) 갈등관리 전문가 자격교육은 갈등상황에 적합한 행동유형을 파악하여 조직, 개인, 일상생활에서 효과적으로 갈등을 관리할 수 있는 역량개발 전문가 양성 교육입니다.
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TKI®를 통해 대면한 갈등상황에 적합한 갈등관리 유형을 이해하고, 갈등상황별 실습을 통해 팀빌딩, 갈등관리, 리더십, 상담 등 다양한 장면에서 활용 가능합니다. 수강생분들은 교육 이수 후 검사지를 구매할 수 있는 자격이 부여되는 교육입니다.
교육특징
갈등관리 역량개발 과정은 갈등상황에서 보이는 개인의 행동을 다음과 같은 두 가지 기본적인 측면에서 설명하고 있습니다.
- 자기주장성
- 자신의 관심을 만족시키기 위해 노력하는 정도
- 타인수용성
- 다른 사람들의 관심을 만족시키기 위해 노력하는 정도
이러한 두 가지 측면에서 비롯된 갈등관리 유형은 경쟁, 회피, 수용, 타협, 협력의 5가지 갈등관리 모드(MODE)로 구분되며 이러한 구분은 검사를 통해 이해되고 활용됩니다.
교육 내용
1일차
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갈등관리의 개념과 이해
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TKI 갈등관리유형 검사 이해
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갈등관리 유형의 이해
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갈등상황별 적합모드 실습
2일차
갈등관리 프로세스와 모드별 스킬
상황별 갈등관리역량의 이해와 실습
갈등관리 역량강화를 위한 자기개발 실습
TKI 교육정리와 활용안
- 교육 시간 : 09:30~17:30 (1일 7시간, 총 2일 14시간)
- 교육비 : 35만원 (점심 제공)
기대 효과
- 갈등상황에서 자신이 주로 대처하는 유형을 알 수 있습니다.
- 갈등상황의 예방 및 효과적이고 적합한 해결 방안을 찾을 수 있습니다.
- 갈등 해결의 절차 및 방법을 습득하여 업무와 실생활에 적용할 수 있습니다.
신청 자격
- 기업, 기관의 인사 및 교육 담당자
- 조직내 관리자
- 상담 및 교육기관 종사자
- 인사/조직/경영분야 컨설턴트
- 전문코치
- 강사
- 경력개발 종사자
- 교육 내용 문의
- 교육솔루션개발팀(02-787-1471)로 연락주시기 바랍니다.
- 교육 행정 문의
- 고객지원팀(02-787-1405)로 연락주시기 바랍니다.
교육 일정 및 신청
STEP1. 교육 신청
※ 온/오프라인 동시 진행 교육 시 오프라인 신청 인원이 5명 이하인 경우 온라인 교육으로 진행됩니다.
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교육 일정
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신청 마감
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교육은 내부 사정으로 일정 변경 및 취소될 수 있습니다.
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교육 신청 마감 후 교육 신청을 원하시거나 교육 방식 변경을 원하시는 경우 전화 문의 부탁드립니다. (T: 02-787-1400)
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<할인 혜택>
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동일조직에서 2인 이상 등록 시 10% 할인
동일조직 할인 안내 바로가기
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※ 원하는 교육을 선택 후 "교육 신청하기" 버튼을 눌러주세요.
교육 신청하기과제 안내
TKI® 갈등관리 전문가 자격교육은 교육이 끝나고 한 달 이내에 과제를 제출하셔야 구매 및 교육자격이 부여됩니다. 아래 절차에 따라 과제양식을 다운로드 하셔서 작성하신 후 제출하여 주시면 10일이내로 통과여부를 알려드립니다.
- 과제물 제출기한
- 교육일로부터 한달
- 과제양식
- hwp, word, ppt, pdf 형식, 과제 분량 제한 없음
- 로그인 후 > 마이페이지 > 교육 및 프로그램 정보 페이지에서 과제양식 다운로드 가능
- 제출 방법
- 과제 제출하기 버튼 클릭 후, 과제 파일 업로드
- ▪첨부파일명 : TKI_홍길동(20XX-X차)
- 주의사항
- 과제제출 후 10일 이내로 과제통과여부를 알려드리며, 과제가 통과되지 않으면 수료가 되지 않아 검사구매자격도 부여되지 않습니다.
- 담당자
- 교육솔루션개발팀(02-787-1471)로 연락주시기 바랍니다.